2018年，猪陆续落地； 2019年，雄鹰即将突围！
作者简介：互联网转型专家，前微软战略合作总监，总能从繁杂中找出商业本质，用通俗易懂的语言表达出来，发表在公众号“刘”奔跑》（ID：runliu-pub）。
文|刘润
编辑| 姚玉涛编辑 | 李秋洁
新年伊始，很多人都对这一年充满了“担忧”和“迷茫”。 “忧”是2019年将面临怎样的困难，“迷茫”是如何迎接困难和挑战。 这篇文章提到，在新的一年里，无论是企业还是个人，“生存”都是首要考虑，现金流将比任何时候都重要。
前两天有人问我，回顾2018，你觉得2019的关键词是什么？
在我看来，2019年的关键词是“突破”。
95分以上的人都可以考，这对考99分的人是不公平的。只有60-80分的大部分人，80-90分的人少很多人，甚至一些失败的优秀的人，都能在缝隙中“突围”。
猪能飞上天，鹰就不能发挥优势。 2018年是猪相继落地的一年，也预示着2019年将是雄鹰突围的一年。
那么2019年，又会发生哪些新的变化呢？
流量如水，正在重新分配
先说商业中最重要的趋势之一：流量就像水一样，正在重新分配。
为什么说流量先如水呢？ 判断流如水的基本逻辑是什么？
我们常说，任何企业都有两种基本的商业模式：做产品和做流量。 生产和创造产品并在市场上销售就是制造产品。 所谓流量是指与用户的每一次接触，以及每一次接触所占用的用户时间。
今天，由于PC互联网和移动互联网的出现，接触点越来越多，流量将重新分配，被称为流量如水。
我们如何看待过去几年的交通变化？
流量从线下到PC，PC再到移动互联网。 所以我们看到了百度、阿里、腾讯的崛起。
2018年，出现了一个新的变化，那就是抖音和拼多多的崛起。 这两家公司让我们看到了一个新的趋势。
2019年，可能会有更大的变化。
什么改变了？
拼多多的社交裂变和微商有很多不同。 它和微商最大的区别在于它是一群人一起买同样的东西。 我只有加入别人才有购买的权利，或者我需要推荐别人，吸引别人才有购买的权力。
这个方法有什么用？
这种方式让他推荐的人拥有和自己一样的权利，利用了人的利他心理，大大降低了分享的难度。
那么微商有哪些优势和挑战呢？ 微商最大的优势在于微商因利益驱动而具有巨大的动力。 它的挑战是：如果我想自己买东西，买了之后，我没有想卖掉它做这个生意的欲望。
微商只能吸引一小部分人加入。 虽然体量不小，但与10亿的微信用户相比，还是一个比较小的数字。
而拼多多，大家有购买欲望，可以通过下单的方式分享给朋友，极大地拉动了社交媒体的流量。
拼多多为大家做了很好的示范。 原来社交流量可以这么用，用裂变的逻辑，而不是层层分发的逻辑。
继拼多多大获成功后，2019年将出现大量社交裂变尝试。
微信是一个拥有10亿用户的巨大流量池。 如果把这个流量池比作矿产的话，之前并没有被充分挖掘出来。
今天有人说这个矿可以用这个钻头来开采。
2019年会有大量的人涌入，用这个钻头来挖矿。
2018年，拼多多在社交裂变方面给我们很好的示范，抖音在短视频方面给我们很好的示范。
2018年之前，也有很多短视频平台，如微视、秒拍、梨视频、火山视频、西瓜视频等。 更何况很多长视频平台也可以上传这样的短视频。
但为什么它们没有成为现象级产品呢？ 问题在于，过去这些视频只能通过您关注的人或您在目录列表中看到的人获得。 我们需要继续分类探索和搜索。
这为消费这些短视频内容创造了一个高门槛。
对于视频内容制作者来说，没有一定的拍摄和剪辑能力，是很难做出一个视频内容的。
但是，抖音给了我们一个很好的示范。 它通过算法帮我们推荐方法，大大降低了我们消费视频内容的门槛，只需要动动手指就可以了。
另一方面，抖音也大大降低了短视频的制作门槛。 以前我们普通人拍视频的时候，总觉得自己不够美。 但是现在我们用抖音拍短视频，不仅有配乐，还有很多特效和美颜功能，让我们美不胜收。
普通人只要简单的摸索一段时间，也能拍出自己非常喜欢的作品。 大大降低了短视频的制作成本。 当然，这背后还有一个基础，就是我们的流量成本在不断降低。 我现在用的小米手机卡可以无限使用4G流量，每月只要30元。
2019年，5G技术将更加成熟，这必将让短视频有更大的爆发。
最后，我们回到流如水的逻辑。
2019年，我认为流量的分布会更加多变。 但对我们所有人来说，每一个微小的变化都是一个巨大的机会。
我们必须抓住每一个变化释放的红利，然后把这些红利兑现到我们自己的用户身上。 这是我们2019年应该注意的事情。
流量，就像水一样，正在重新分配。
科技如刀，解放人类时间
技术就像一把刀，斩断了我们很多多余的商业尝试。
所有的商业进步只有一个方向，就是效率。
业务只会朝着更高效的方向发展。 技术是提高效率的唯一途径。
2019年科技会给商业带来哪些重大变化？
五个字母，ABCDE。
今天的AI已经到了这个地步。 从2019年开始，人工智能技术将在特定的使用场景中发挥真正的价值。 而那些被高估的AI，估值可能会回归理性空间。
2019年，什么人工智能来得更快？ 用最低的成本换掉最多的人，可能来得最快。 比如，你觉得人工智能机器人能不能快速给孩子讲故事？
这要取代谁？ 母亲？ 真用了，连妈妈都会愧疚的。 我对我的孩子不好吗？ 即便没有这种罪恶感，必要性也不是很强。 贵一点，就会说：浪费钱。
那么什么符合我说的“用最少的钱换最多的人”呢？
人工智能语音客服。
客户服务也是一个非常消极的行业。 每天接电话的时候，都会面临客户的投诉。 因此，客服流失率非常高。 据说每年有 30% 的失误和更换。 招聘成本、培训成本、错误成本都非常高。
此外，呼叫中心（呼入或呼出）的客服人员数量众多，薪水也十分可观。 而这部分恰恰是人工智能，可以用一种边际成本为零的技术一次性完全替代。
对于to C的用户，情感因素也被考虑在内。 ToB的客户只是结算。 只要能算账，用最低的成本换掉最多的人，呼叫中心的决策就会很容易做出。
这可能是人工智能最快落地的场景之一。
到2019年，我们认为比特币的价格可能企稳甚至回升。 为什么？
因为比特币每四年有一次减半操作。
自2009年1月3日比特币创世区块被挖出并发出50个比特币作为奖励以来，已经有两次奖励减半。
2012年11月28日首次将每10分钟挖出一个区块的奖励从50个比特币减少到25个比特币；
2016 年 7 月 10 日，第二次将挖出一个区块的奖励从 25 个比特币减少到 12.5 个比特币；
比特币每 4 年减半一次比特币挖完后谁记账，下一次减半将在 2020 年，奖励从 12.5 个比特币到 6.25 个比特币不等。
2019年底进入2020年，比特币通缩趋势将更加明显。 比特币的价格可能会因通货紧缩而回升。
在经历了今年的大跌之后，真实的交易价值也将得到体现。 我认为比特币的价值可能会在 2019 年企稳甚至回升。
说起区块链技术，2019年，区块链可能会给大家带来不小的惊喜。
以支付宝2018年推出的“许还宝”为例。 虽然它的核心逻辑是P2P，但是它使用了区块链技术来记账。 这是一些类似于此的应用程序。 相信2019年就有可能大规模出现。 而且，这些大规模出现的应用，首先会被一些大的巨头公司，甚至是传统企业所使用。
因为这些公司把区块链当做一种新技术来赋能自己。 对于其他初创企业，他们反而将区块链视为杀戮他人的工具。 杀死传统大机构有多难，所以这个过程会很漫长。
2018年比特币挖完后谁记账，说到云和云计算，就不得不提腾讯。 腾讯现在正在从to C走向to B，做产业互联网。 相信腾讯会一步步从C端切入。
怎么剪？
2019年最有可能的就是企业版微信，未来企业版微信可能会正式接入微信。 让企业一些简单的内部流程和管理通过微信完成，推动更多企业将内部应用上云。 这可能会进一步加快大家从私有云过渡到公有云，至少过渡到混合云的过程。
2018年，数据安全和数据隐私问题成为热点问题。 欧盟通GDPR正式生效，美国质疑脸书、谷歌等科技公司。
大家开始反思一件事，数据的未来真的属于个人吗？ 我认为这个问题将成为 2019 年的一个争论点。
一方面，数据给我们带来了便利。 另一方面，数据隐私的泄露也给我们带来了恐惧。 两者越来越成为一对矛盾体，越来越需要形成一些妥协方案。
有一次出国，下飞机后用谷歌查看酒店地址，结果显示需要在今天下午3点前入住。 当我看到它时，我深深地吸了一口气。
为什么？
谷歌可能认为这是方便，但我认为这是隐私。
关于大数据，我想补充一点，2019年，大数据在金融领域会发挥更大的作用。 比如给人做信用评级，类似芝麻信用，会有越来越多的有数据的机构实现它的价值。
2018年，大量P2P网站倒闭爆炸。 有人会说，金融科技完了，没有发展了。 事实上，它不是。 可以说，互联网金融已经接近尾声，而金融科技才刚刚兴起。
什么意思？
P2P的核心是通过连接连接借款人和贷款人。 但是这些P2P公司并不知道借了钱的人愿意还，所以才会爆发。
金融科技会做什么？
金融科技将以数据、区块链、人工智能为基础，会产生很多新的信用关系。 一旦建立新的信用关系，就可以控制风险。 这种新的信用模式建立之后，科技金融才是真正的金融。 因为金融的本质是信息中介加信用中介。
因此，以数据、区块链、人工智能为基础的金融科技在2019年将更加成熟，将带来更值得期待的稳健金融。
2019年，说说新能源汽车。
如果汽车行业存在三种未来技术：电动汽车、无人驾驶汽车、共享汽车。 如果我安排这三件事，我觉得无人驾驶来得最慢。
首先，成本实在是太高了。 车单价很高，换车费时费力。 而且，不仅是车的成本，交通设施（比如地面更好的标记，红绿灯的协调等），也是成本。
第二，替代品很少。 这么多钱换个司机。 功率太小。
电动汽车会来得更快。 汽车共享是一个需要验证的商业模式，电动车只需要一个人换。 他只需要在家里有一个充电桩。
所以在2019年，蔚来汽车、车和家、特斯拉甚至FF都会时常占据报纸头条。
人口众多
2016年以来，中国全面放开二孩政策。 一些经济学家最乐观地估计，那一年将有超过 4000 万婴儿出生。 但是，最后的结果也只有1700万多。 低于一些更为悲观的经济学家的预期。
中国人口抚养比正在从9：5转变为5：9，中国人口正在从9亿养5亿转变为5亿养9亿。
据一些人口专家预测，2018年中国的新生儿人口将下降到1500万，一旦下降到1500万，这件事就变得极其可怕了。
2019年，越来越多的政策出台，可能会鼓励延迟退休，可能会鼓励老年人从事销售、服务员，甚至是空姐的工作。
在美国发生的事情也将在中国发生。 在美国的飞机上你很少能看到年轻的空姐，未来在中国肯定也是如此。
2019年开始，京东、美团等拥有大量外卖人员的企业将不得不重新思考自己的策略。 刘强东在世界零售商大会上表示：未来京东将实现100%无人化运营，京东员工人数将从16万人减少到8万人。
未来依赖人工配送的商业模式肯定会遇到问题。
今天外卖抢谁？ 事实上，外卖正在与中国制造业竞争。 中国制造业招人非常非常难，而且招人的成本也越来越贵。 这样一来大家的工资就会越来越高，生产成本和服务成本也会越来越高。
所以在2019年，我相信会发生一件事：大量菲佣开始进入中国。 不仅是菲律宾，可能还会引进更多国家的人来弥补低端劳动力的不足。
新制造
什么是新制造？
我们先说说这几年互联网带来了什么？ 互联网就是连接，本质上是为了提高价值传递环节的效率。 这一直是过去几年互联网转型的主旋律，提高价值传递的效率。
今天，Internet 上的用户总数几乎是固定的。 虽然在增长，但速度却比之前慢了一些。 我们在传递价值的环节上基本上已经竭尽全力去创新，这倒逼着我们在创造价值的环节上去创新。 在这种情况下，一大批企业会意识到把事情做好将是极其重要的。
我们常说，在经济高速增长的时候，这个国家很难有所谓的工匠精神。
为什么？
因为工匠精神，要求我们做好每一件事。 但当经济高速增长时，企业最好的策略就是扩张。 为什么说德国有工匠精神，而日本有工匠精神呢？ 因为德国和日本已经过了经济高速发展时期，只能精耕细作。
让我问你一个问题。 你有没有发现，你最近去的那家餐厅，与三年前相比，无论是菜品质量还是服务质量都有了很大的提高？
为什么？
随着交付价值的提高，很多人在网上购物。 现在商场里没什么东西卖了，他们开始做很多餐饮。 以前商场的某一层专门做餐饮，现在几乎每一层都专门做餐饮。
这种现象导致餐饮业的竞争更加激烈，因此餐饮业将大大提高餐饮质量来满足消费者。 没有上涨的时候，存货的竞争会更加激烈，存货的竞争会很激烈，自然倒逼质量提升。
那么有什么新鲜事吗？
过去许多创造价值的公司认为互联网正在挑战他们。 其实不，互联网就是把大家连接在一起，帮助那些优秀的价值创造者创造更大的价值。 所以那些感到挑战的人，那些不如以前舒服的人，可能只是一些在创造价值方面不太突出的人。 我们看到格力还活着，因为格力是一个创造价值的优秀人。
因此，2019年可能是中国新制造的元年。 通过已经完善的产品供应链网络，那些好的产品出来之后，可以迅速的获得最大的市场份额。
在商业基础上发展你的事业
很多人说，2018年是中国经济的寒冬。
说一件发生在我身上的真实事情。 前几天凌晨3点，一位创业者给我发信息说，他很着急，失眠了一段时间，公司已经裁掉了一半以上的员工，而且资金流很快就会被切断。 痛到忍不住给我发信息。 第二天早上，看到微信，立马给他打了电话。 他说，遇到资金链问题后，他就去找一直想投资他的投资人。
他很有信心，一个一直在他入围名单上的投资人突然说要三思而后行。 这让他非常震惊。 这个投资人，他还以为只要自己点头，钱就进来了，现在不仅是这个投资人，其他人也收紧了投资。
那么该怎么办？ 除了股票，还考虑债券吗？
现在债券也很谨慎。 没有抵押物，基本上是不可能借到钱的。 你有房贷吗 他说他和家人住的房子已经抵押了。 如果实在不行，这套也值了。
我说从来没有。 无论他们如何创业，家人居住的房子是他们心中最后的安全感。
那么该怎么办？
以前不做的低价值业务，赚快钱的小订单，能产生正现金流的，我都会做。 苍蝇是肉。 营业收入必须大于营业成本才能生存未来1-2年。
2019 年不会比 2018 年轻松。
创业要大有作为，面对经济不景气，必须在“事业”的基础上打造自己的“事业”。
在商业基础上建立职业生涯意味着什么？ 每一笔交易都是一个小循环，你卖东西就得赚钱，这叫生意。 您计划在 10 年后赚钱，以便将来有更大的前景。 你现在卖东西不考虑赚钱。 这叫做职业。
2019年，我们要立业立业，求生存。
未来1-2年，我相信国家会出台很多刺激经济的政策，帮助中国民营企业发展，但这需要一个传导的过程。
所以2019年，我们千万不能掉以轻心。 这个时候，我们需要做一个小而美的公司，以现金流为中心，以业务为基础来建设我们的业务。
只有这样，我们才能生存并东山再起。
2019年是精英创业者的机会
40年来，中国经济以年均8%以上的速度增长。 就好比让一群大学生参加小学考试，平均分95分，没有差距，几乎是纯粹看成绩。
这其实对考到99分的高手们来说是不公平的。
现在的经济相当于用考研代替考题。 当平均分降到70分的时候，甚至有三分之一的人挂了，而当考试成绩超过90分的时候就很少见了，这时候才是真正的高手出现。
那么当经济不好的时候，谁才是真正的坏人呢？ 其实对于一大批普通人来说都不好，但是对于那些真正优秀的人来说，这一次却是一个福音。
经济不好的时候，是精英创业的机会，不是大众创业的机会。
大众应该选择追随精英。
所以2019年，我给广大普通人的建议是：如果你觉得自己不是那1%的精英，我建议你跟着那些优秀的人去创业。
不仅投资要谨慎，创业时现金流也要谨慎，跳槽也要谨慎。 因为不想换工作，所以很多公司都会裁员。 更何况一旦换了工作，你可能会发现原来的职位可能再也不存在了。
用上帝视角经营好你的2019
我们大多数人都有交易者的观点。 当我看世界时，从我的位置、角度和我正在做的事情，我可以看到我还能做些什么。
今天，我要你停下来，像上帝一样俯视商业世界。 当你用上帝的眼光看待商业世界，你就会知道该去哪里，该去哪里。 2019该做什么不该做什么，你们也知道了。最后，希望你们站在上帝的角度，好好经营自己的2019。
2018年是猪陆续登陆的一年。
2019年将是老鹰队突围的一年。 （本文结束）
